こんにちは!
メディスタイルの看護師、やまきです。
クリニックの場所が逗子ということで、日頃、外国の患者さまを診療する機会も多いのですが
スタッフみんなが英語を話せるわけではないので
患者さんと十分なコミュニケーションをはかれないこともあります。
もっとスムーズに外国の患者さまと話せたらいいのに・・・
と感じることもしばしば。
英語が堪能なスタッフもいますが、
英語で話しかけられると、「・・・(とりあえず笑顔)」
そしてジェスチャー、という場面もたまにあり。
何とかスタッフみんなが、基本的な英会話ができたら。。。
そこで
逗葉医師会の主催の「診療所受付における英会話勉強会」に行ってきました!!
外国人講師が2名も来られており、ネイティブの方の発音を耳にすることができました。
主に、受付での電話対応や予約の取り方、精算時の英会話を学びました。
ただ、この2時間勉強しただけではまだまだ足りないので
外国の方にも安心して通っていただけるクリニックを目指して
今度は院内のスタッフで英会話勉強会を企画して、実施していきたいと思います!
外国人講師が2名も来られており、ネイティブの方の発音を耳にすることができました。
主に、受付での電話対応や予約の取り方、精算時の英会話を学びました。
ただ、この2時間勉強しただけではまだまだ足りないので
外国の方にも安心して通っていただけるクリニックを目指して
今度は院内のスタッフで英会話勉強会を企画して、実施していきたいと思います!